SITERA-Care ist der spezialisierte Personaldienstleister für Gesundheits- und Sozialwesen. Wir überlassen Ihnen examinierte Fachkräfte in Pflege, Pädagogik und im medizinischen Funktionsbereich, vorbereitet, einsatzbereit und mit Ansprechpartnern, die zuhören.
Außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar, über unsere Cloud-Anlage auf dem Diensthandy. Schriftliche Rückmeldung in der Regel innerhalb von 24 Stunden, an Werktagen.
Was uns vom Markt unterscheidet, ist nicht, dass wir Personal stellen, das können viele. Der Unterschied liegt darin, wie wir es tun. In vier Schritten, die ineinandergreifen.
Wir hören zu. Was brauchen Sie genau? Welche Qualifikation, welcher Zeitraum, welche Schicht? Welche Besonderheiten hat Ihre Einrichtung? Wir fragen nicht ab, wir verstehen.
Eine Einrichtung ist mehr als ein Dienstplan. Es gibt die offizielle Struktur und die echten Entscheidungswege, die informellen Netzwerke, die Kultur vor Ort. Wir nehmen uns die Zeit, beides zu verstehen.
Unsere Kolleg:innen kommen nicht kalt zu Ihnen. Wir bereiten sie vor, fachlich und menschlich. Sie wissen, wo sie eingesetzt werden, was die Besonderheiten sind, wer die Ansprechpartner vor Ort sind.
Liefern und weg sein, das ist nicht unsere Art. Wir halten Kontakt, fragen nach, nehmen Rückmeldungen ernst. Wenn etwas nicht läuft, sprechen wir es offen an. Auch wenn es unbequem ist.
Wir arbeiten dort, wo wir wirklich Erfahrung haben, und gestehen es ein, wo wir sie nicht haben.
Examinierte Pflegekräfte für Ihre Alten- und Krankenpflege, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Stationär, ambulant, in der Langzeitversorgung. Für einzelne Dienste, längere Einsätze oder als dauerhafte Verstärkung Ihres Teams.
Pflegepersonal anfragen →OTA, ATA, Intensivpflege, Anästhesie und Zentrale Notaufnahme (ZNA). Hochspezialisierte Kräfte für Bereiche, in denen Routine nicht reicht. Unser Niederlassungsleiter Funktionsbereich bringt eigene OP- und Intensiv-Expertise mit.
Funktionsbereich anfragen →Erzieher:innen und pädagogische Fachkräfte für Kitas, Schulen und Wohngruppen. Wir überlassen Ihnen Menschen, die ins Team passen, nicht nur Lebensläufe. Für Vertretungen, längere Projekte, geplanten Aufbau.
Pädagogisches Personal anfragen →Die Branche ist voll von Anbietern. Viele liefern Personal, wenige übernehmen Verantwortung. Das sind die fünf Punkte, an denen Sie uns messen dürfen.
Wir sind kein Bauchladen. Unser Fokus liegt auf Gesundheits- und Sozialwesen. Mit Wurzeln in der Sitex-Gruppe und SITERA-Care als eigenständige Marke seit 2026.
Wenn etwas nicht geht, sagen wir das. Wir machen keine Versprechen ins Blaue. Und wir erklären immer, warum.
Wir verstehen die Kultur, die Strukturen und die ungeschriebenen Regeln Ihrer Einrichtung, nicht nur Ihren Dienstplan.
Tankkarte, Dienstfahrzeug, Unterkunft für bundesweite Einsätze. Wir lösen Probleme, statt sie zu verwalten.
Stabile Mitarbeiterbeziehungen bedeuten: wiederkehrende Einsätze, bekannte Gesichter, eingespielte Abläufe. Das spart Ihnen Einarbeitungszeit, und Geld.
Fragen, die uns Einrichtungsleitungen immer wieder stellen.
Je nach Qualifikation und Region sehr unterschiedlich. Für Pflege in Ballungsräumen oft innerhalb weniger Tage. Für sehr spezialisierte Funktionen (OP, Intensiv) brauchen wir Vorlauf. Was wir versprechen: ehrliche Zeitangaben, nicht „das bekommen wir schon hin".
Dann reden wir. Schnell. Manchmal ist es ein Missverständnis, das sich ausräumen lässt. Manchmal passt es menschlich einfach nicht, dann tauschen wir. Ohne Diskussion, ohne Gebührenfalle. Das ist für uns Selbstverständlichkeit, nicht Service.
Ja. Das ist unser tägliches Geschäft. Was Sie vorher wissen sollten: Zeitarbeit ist für uns Überbrückung, nicht Dauerzustand. Wir sichern die Versorgung auf der Station und helfen Ihnen, angespannte Phasen zu überbrücken.
Worüber wir aber offen reden: Wenn eine Einrichtung regelmäßig nur ein oder zwei Dienste pro Woche von außen braucht, ist das aus unserer Erfahrung selten ein Einzelfall, sondern meistens ein Symptom. Der Teufelskreis sieht so aus: Die Mannschaft arbeitet ein bis zwei Köpfe unter Soll, die Belastung steigt, Zusatzdienste übernimmt niemand mehr.
Eigene Stellen bleiben lange unbesetzt, im Bundesdurchschnitt 154 Tage in der Krankenpflege, 286 Tage in der Altenpflege (Quelle: Bundesagentur für Arbeit, Januar 2025). Bewerber kommen zum Probearbeiten, spüren die Anspannung und gehen wieder. Die guten Kräfte aus dem Stammteam verlassen das Haus als erste. Der Mangel wächst.
Deshalb sprechen wir offen darüber, ob Ihre Situation wirklich kurzfristig ist, oder ob wir gemeinsam anders denken müssen. Manchmal ist die ehrliche Antwort unbequem. Aber sie führt zu stabileren Ergebnissen.
Ja, als strategischer Partner, nicht als Notnagel. Dann wird aus Zeitarbeit ein System, das mit Ihrer Einrichtung mitdenkt und Ihren Betrieb entlastet, bevor es eng wird.
Was das für Sie bedeutet: Ihre Personalkosten laufen schlanker, Sie tragen sie entlang Ihres tatsächlichen Bedarfs. Urlaubs-, Krankheits- und Fortbildungsausfälle fangen wir zuverlässig ab. Ihre festangestellten Kolleginnen und Kollegen bekommen mehr Planbarkeit und Wunschfreiheit, in einem Markt, in dem Pflegekräfte ihre Arbeitgeber selbst auswählen, ist das ein echter Vorteil für Ihr Recruiting. Auf Ihrer Station sind meistens dieselben Gesichter im Einsatz, mit hoher Teamkompatibilität statt ständiger Einarbeitung.
Wie genau das für Ihr Haus aussieht, ist immer individuell. Jede Einrichtung hat andere Strukturen, andere Dienstpläne, andere Herausforderungen. Deshalb rechnen wir nicht am Musterbeispiel vorbei, sondern entwickeln mit Ihnen eine Lösung, die zu Ihrem Betrieb passt.
Individuell nach Qualifikation, Einsatzregion, Dauer und Art des Einsatzes. Wir geben Ihnen im ersten Gespräch eine realistische Bandbreite, ohne Haken, ohne versteckte Kosten. Verträge sind transparent aufgebaut.
Ja. Die AÜG-Erlaubnis wurde am 20. Januar 2020 durch die Bundesagentur für Arbeit, Regionaldirektion Düsseldorf, erteilt und ist gültig bis zum 21. Januar 2027. Die Erlaubnisurkunde senden wir Ihnen auf Anfrage direkt zu.
Wir rechnen monatlich ab, auf Basis der von Ihnen bestätigten Stundennachweise. Sie erhalten eine prüffähige Rechnung mit Detailaufstellung. Übliche Zahlungsfrist 14 Tage netto, klassische Überweisung. Lastschrift auf Wunsch möglich.
Das ist klar geregelt. Für berufliche Fehler unserer Mitarbeiter:innen im Rahmen ihrer Tätigkeit haftet im Außenverhältnis der Einsatzbetrieb (übliche Stellvertreterhaftung in der Arbeitnehmerüberlassung). Wir haften für die sorgfältige Auswahl und die Qualifikation unserer Mitarbeiter:innen. Die konkrete Verteilung steht in unserem Überlassungsvertrag und ist üblich für die Branche.
Sie haben die Wahl: einzelne Tageseinsätze, monatliche Überlassung oder längerfristige Rahmenverträge über sechs bis zwölf Monate. Die meisten unserer Kunden wählen einen Rahmenvertrag mit flexiblem Abruf, weil sich Personalbedarfe selten exakt planen lassen. Eine Mindestlaufzeit erzwingen wir nicht.
Bei uns sind die Pflegekräfte fest angestellt. Mit GVP-Tarifvertrag, Branchenzuschlägen, Urlaub und Lohnfortzahlung. Sie buchen eine Leistung, wir liefern qualifiziertes Personal — Personalverantwortung bleibt bei uns.
Eine Vermittlungsagentur sucht für Sie Kandidaten, die dann direkt bei Ihnen angestellt werden. Das ist Personalvermittlung, ein anderes Modell. Mehr dazu in unserem Glossar.
Je konkreter Sie sind, desto schneller können wir antworten. Pflicht ist nur wenig, den Rest ergänzen wir im Gespräch.
Ein Formular ist schnell, aber ein Gespräch ist immer noch etwas anderes. Wir bieten Ihnen vier Wege, mit uns ins Gespräch zu kommen, suchen Sie sich den aus, der zu Ihnen passt. Sie bekommen immer eine echte Person ans andere Ende, kein Callcenter, kein Bot.
Wir kommen gerne vorbei, das ist uns oft der liebste Weg, eine Einrichtung wirklich kennenzulernen.
Ein guter Weg für die ersten Dinge, ohne Anfahrt, ohne Terminjonglage.
Rund um die Uhr erreichbar über unsere Cloud-Anlage auf dem Diensthandy.
Antwort innerhalb von 24 Stunden, schriftlich oder mit Rückruf.
